Seguros Promo: entenda o funcionamento de um dos melhores do mercado
Se você está planejando viajar, precisa conhecer a Seguros Promo! A plataforma online compara as melhores seguradoras, e mostra todas as ofertas de seguro viagem de acordo com o filtro que você escolher.
Tem até pacotes específicos para diferentes tipos de viajante, incluindo para quem quer fazer um mochilão, praticar esportes ou viajar várias vezes no ano.
Ficou curioso para saber como a Seguros Promo funciona e sua reputação entre os clientes? É só continuar lendo este artigo.
Índice
O que é a Seguros Promo?
A Seguros Promo é uma plataforma online que vende seguros e assistência viagem.
Ela faz parte do grupo Belvitur, com sede em Belo Horizonte, que já atua há mais de 53 no setor de turismo empresarial e de lazer.
Além da Belvitur, a Seguros Promo também tem parceria com a 2XT, que é uma empresa de tecnologia conhecida por desenvolver soluções para a internet.
A Seguros Promo trabalha com as principais seguradoras do mercado, e vende pacotes para todos os continentes, incluindo viagens nacionais.
O grande diferencial da Seguros Promo não é apenas comparar as ofertas das seguradoras, mas também oferecer preços mais competitivos e um processo simples que o próprio usuário consegue fazer.
É sobre como funcionam os pacotes da Seguros Promo e a forma de contratação no site que falaremos a seguir.
Importante: A Seguros Promo já oferece seguro viagem para covid-19.
Como Funciona
A Seguros Promo oferece vários tipos de seguros, para perfis de viajantes diferentes. São eles:
- Seguro Europa – Válido para roteiros em toda a Europa;
- Seguro EUA – Para viagens dentro dos Estados Unidos;
- Seguro Mochilão – Independente da duração do mochilão, existe uma seção específica no site da Seguros Promo para esse tipo de viagem. Não se esqueça que, dependendo do continente que você for explorar, é obrigatório ter seguro viagem, o que é o caso da Europa, por exemplo.
Se você pretende realizar esportes nesse período, saiba que nem todos os planos tem esse tipo de cobertura. Então é preciso buscar pela cobertura exclusiva para esportes da descrição do plano que pretende contratar;
- Seguro Marítimo – Cobertura específica para imprevistos em cruzeiros;
- Seguro Gestantes – Nem todos os planos oferecem cobertura hospitalar específica para despesas relacionadas a gravidez. Então se é o seu caso, vale a pena buscar por “Cobertura Médica para Gestante” nos detalhes do pacote.
O que está incluído na cobertura varia de um plano para outro. Os mais comuns são bagagem extraviada, assistência jurídica e hospitalar, ajuda de custo para medicamentos, cancelamento de voo e cobertura de gastos funerários.
Para descobrir qual é o ideal para você, é só olhar a descrição completa do que está incluído nos pacotes que aparecem nos resultados de pesquisa do site.
Se você viaja mais de 2 vezes por ano, talvez compense fazer o seguro de viagem Multi-trip da Seguros Promo.
Ele oferece cobertura global em um prazo de 30 dias, para quais viagens feitas durante o ano todo.
Para viagens dentro do Brasil, você também pode contratar um plano da Seguros Promo, desde que seu destino esteja a pelo menos 100 km de distância do seu local de origem.
Como funciona a Seguros Promo para contratar?
Você pode contratar um plano até a data de embarque da viagem. O ideal é fazer a compra após comprar as passagens aéreas, para evitar problemas com datas.
Como exceção, há seguradoras que permitem que você contrate quando já estiver no exterior. Para saber se esse é seu caso, entre em contato com a central de atendimento da Seguros Promo.
Para pesquisar os pacotes, basta acessar a caixa de busca da página principal do site.
Lá você deve inserir o seu tipo de destino, a data de embarque no Brasil (não é a chegada no destino), a de desembarque no Brasil (de chegada ao Brasil, e não a saída do país), seu nome, e-mail e celular.
Nos resultados, você pode filtrar por Seguradora, Melhor custo-benefício, Menor preço e Maior preço.
Você também pode selecionar a opção “Comparar planos” para comparar vários resultados da pesquisar e economizar tempo.
Para descobrir o que está incluído no pacote, clique em “Ver a cobertura completa”.
É importante conferir a faixa etária que o plano cobre, pois o valor de compra pode variar a partir de certa idade.
Ao escolher o que mais se encaixe em seu roteiro, selecione “Selecionar seguro”. Adicione os dados de outros segurados, caso haja, selecione a forma de pagamento (cartão de débito, crédito, transferência ou boleto) e inclua seus dados pessoais.
A aprovação da compra no cartão de crédito demora até 15 minutos, por transferência bancária, até 2 horas, e pagamentos no boleto podem demorar até 48 horas para serem compensados.
Se você não conseguir pagar o boleto antes do vencimento, é só entrar em contato com a central de atendimento da empresa.
Pronto! A Seguros Promo enviará uma apólice com as informações do seu plano, as condições gerais da seguradora, o manual do segurado e os contatos de emergência.
Como entrar em contato para acionar o seguro?
Com o plano da Seguros Promo aprovado, você pode entrar em contato 24 horas por dia no seu destino, usando os contatos enviados por e-mail pela empresa.
As formas disponíveis de contato variam de seguradora para seguradora, sendo que algumas usam até o Skype.
No caso de bagagem extraviada, antes de entrar em contato com a seguradora é preciso preencher um formulário da companhia aérea chamado Registro de Irregularidade de Bagagem, ou PIR (Property Irregularity Report).
Como prolongar ou cancelar o seguro?
Se durante a viagem você decidir que vai ficar mais tempo no destino e, consequentemente, estender o tempo de cobertura do seguro, é preciso que você faça a solicitação com pelo menos 3 dias de antecedência.
Já para cancelamentos, o prazo é de ao menos 2 dias anteriores ao da data de término do contrato.
Como funciona a Seguros Promo para menores de idade?
Menores de idade também podem ficar seguros com os planos da Seguros Promo.
No caso dos que não possuem CPF, na hora de preencher os dados basta inserir o documento de um dos responsáveis.
A exceção é apenas quando o plano for da Travel Ace, que exige que o número do documento inserido seja individual de cada passageiro.
Nesse caso, é preciso que o menor de idade tenha RG ou passaporte.
Vantagens de viajar com a Seguros Promo
Em alguns países, como os que fazem parte do Tratado de Schengen na Europa, é obrigatório ter o seguro de viagem para passar pela imigração no Aeroporto. Em outros, não.
Mas mesmo em lugares em que você consegue entrar sem um seguro de viagem, ainda há muitas razões para contratar a Seguros Promo.
Só quem já viajou para o exterior e teve um acidente de trânsito ou qualquer emergência ao ponto de ser internado, sabe o quanto qualquer problema pode se tornar uma grande dívida hospitalar.
O pior nesse momento é saber que, por não pagar uma quantia mínima para um seguro viagem, você vai ter que comprometer todo o limite do cartão de crédito, do dinheiro reservado para gastar na viagem, ou mesmo voltar para o Brasil antes da hora.
Em resumo, se compararmos os riscos de imprevistos e o quanto custa um seguro viagem, você vai ver que realmente não compensa viajar desamparado.
Sem contar que, com todo o dinheiro gasto em passagens aéreas e hospedagem, o seguro viagem será provavelmente a menor despesa que você terá.
Por que contratar a Seguros Promo?
O principal motivo para escolher a Seguros Promo é que, como você viu nos tópicos anteriores, não há burocracia para pesquisar e contratar pacotes de diferentes seguradoras, e esse processo pode ser feito em alguns minutos.
Outro ponto positivo é que a empresa tem uma central de atendimento a disposição para resolver problemas que possam surgir nessa etapa.
Por comparar várias seguradoras diferentes, você encontrará preços e coberturas de todos os tipos, incluindo as mais completas que incluem traslado de corpo em caso de óbito, passagem aérea e hospedagem para que um membro da família fique com você enquanto estiver internado no exterior, assistência odontológica, entre outros.
Mas talvez você esteja se perguntando: Será que tudo isso funciona na prática?
A seguir, falaremos sobre a reputação da Seguros Promo no Reclame Aqui, onde os usuários registram suas queixas e problemas com os serviços de diversas plataformas.
Seguros Promo no Reclame Aqui
A Seguros Promo no Reclame Aqui está registrada desde 2018, e desde então recebeu 94 queixas de clientes.
Desse total de reclamações, 50% é referente a atendimento ao cliente, e o restante varia entre dificuldade de reembolso e demora nos processos.
Das 94 reclamações registradas, todas foram respondidas em um tempo médio de 8 dias e 14 horas. 90,5% dos problemas foram resolvidos.
Segundo pesquisa entre os clientes da Seguros Promo no Reclame Aqui, 86,7% voltaria a fazer negócio.
A nota geral para a empresa é 9.0/10 considerando os últimos 12 meses (atualizado em Janeiro/2021). Já considerando apenas o desempenho em 2020, a nota dada pelos clientes é 8.9/10.
Avaliando todas essas informações, consideramos que a Seguros Promo no Reclame Aqui tem um bom desempenho.
Apesar de estar há 3 anos registrada na plataforma, a empresa não chegou a receber 100 queixas, o que é um bom sinal. Além disso, todas os problemas registrados foram respondidos, e mais de 90% foi solucionado.
Só o tempo de resposta poderia ser menor, já que a maioria das empresas que vendem serviços online respondem seus clientes em apenas algumas horas.
- Leia também: É confiável comprar com a Hurb?
Seguros Promo Cupom
Como prometido no começo do artigo, temos um cupom da Seguros Promo para você usar em sua próxima compra. Basta usar o código “VIAGENSMERECIDAS” em no seu pedido no site.
Seguros Promo Afiliados
Se você tem uma mídia digital ativa que não seja de conteúdo adulto, pode se tornar um afiliado da Seguros Promo.
Para isso, é preciso preencher seus dados e aguardar pela aprovação da plataforma em até 3 dias.
O pagamento da comissão é feito considerando o que foi vendido (e usado pelo cliente) até o último dia do mês anterior. Se houver alteração ou cancelamento da viagem contratada pelos clientes que compraram de você, a comissão também sofre alteração.
O valor mínimo de pagamento é de R$ 100,00, sendo que menos que isso será acumulado para ser pago no mês seguinte.
Hoje existem mais de 4000 afiliados da Seguros Promo, e você tem acesso o mês todo aos seus dados de vendas, o que ajuda a ter controle sobre o seu desempenho.
Outro ponto positivo é que você recebe todos os materiais para divulgar a Seguros Promo, incluindo banners, plugins, entre outros.
Para se cadastrar como afiliado, basta acessar a seção “Afiliados” no menu “Quem Somos”, na parte inferior do site.
Seguros Promo é confiável?
Sim, a Seguros Promo é confiável. Uma das provas disso é o desempenho razoável no Reclame Aqui, como vimos no tópico anterior.
Outro ponto a ser ressaltado é que a Seguros Promo compara planos de seguradoras, então os pacotes não são da própria empresa.
Isso quer dizer que você próprio pode escolher a seguradora que já conhece ou pesquisar sobre a reputação dela antes de fazer a compra. Portanto, sim, a Seguros Promo é confiável.
- Leia também: Saiba escolher um pacote de viagem para Calda Novas
Seguros Promo é bom?
O site da Seguros Promo é bom, e milhares de clientes a utilizam sempre que vão viajar.
Se estiver em dúvida sobre utilizar os serviços da empresa quando for fazer uma viagem internacional, nossa dica é começar usando em um roteiro dentro do Brasil.
Seguros Promo é seguro?
O site da Seguros Promo é seguro para inserir seus dados pessoais e de pagamento.
A plataforma toma todas as medidas de segurança, e criptografa as informações que você insere, então provavelmente não haverá problemas quanto a isso.
Uma forma de se sentir mais seguro antes de utilizar o site, é ler a Política de Privacidade e os Termos de uso disponíveis no site.
Seguros Promo Contato
Para tirar dúvidas ou resolver problemas você pode usar os telefones:
(31) 4000-1667
(31) 3972-7096 – Whatsapp
Horários:
Segunda a Sexta de 8h às 20h.
Sábado, Domingo e feriados de 10h às 16h.
Ou o e-mail:
atendimento@segurospromo.com.br
Dúvidas por e-mail são respondidas em até 24 horas.
Conclusão
Sem dúvidas, vale a pena entrar no site da Seguros Promo e fazer uma cotação para sua próxima viagem. Mesmo que você não use a cobertura, só de viajar se sentindo protegido contra imprevistos já vale a pena. Esperamos que este artigo tenha tirado todas as suas dúvidas. Até logo!
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